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Service
01.
Beratung
Wir vermitteln mit Wein Lebensqualität und ein Stück Kultur. Haben Sie eine Frage zur Weinauswahl? Benötigen Sie ein passendes Geschenk? Kommen Sie vorbei, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir beraten Sie gerne.
02.
Hauseigener Lieferservice
Wir sorgen dafür, dass Ihr Einkauf wohlbehalten bei Ihnen zuhause ankommt. Unsere Chauffeure tragen Ihnen die Weine bis in Ihren Keller. Falls nicht anders gewünscht, avisieren wir alle Lieferungen telefonisch.
03.
Geschenkservice
Vertrauen Sie von der Beratung bis zum Versand auf unseren bewährten Geschenkservice und legen Sie Ihrer Sendung Ihre persönlich Karte bei. Jede Geschenksendung wird überdies als solche gekennzeichnet. Sie wählen, wir machen den Rest.
04.
Lagerservice
Für die Entwicklung eines Weines in der Flasche ist seine Lagerung von entscheidender Bedeutung. Da nicht jeder Keller geeignete Bedingungen aufweist, können Sie gegen eine geringe Gebühr Ihre bei uns gekauften Weine einlagern.
05.
Rückgaberecht
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Ihnen ein Gewächs geschmacklich nicht zusagt. Wir schlagen Ihnen dann einen Austausch vor. Voraussetzung für eine Rücknahme ist der einwandfreie Zustand von Füllniveau, Kapseln, Korken und Etiketten sowie eine Rechnungskopie.
06.
Neukunden
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben! Bei Erstbestellungen bitten wir um Vorauszahlung. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, liefern wir Ihnen Ihre Weine oder stellen sie zur Abholung bereit. Danke für Ihr Verständnis.
07.
Rabatte
Profitieren Sie von unseren Mengenrabatten:
2% ab 24 Flaschen
4% ab 60 Flaschen
6% ab 96 Flaschen
8% ab 120 Flaschen
10% ab 144 Flaschen
Als Einheit gilt eine Flasche à 75 cl.
Aktionen & Spirituosen sind von Mengenrabatten ausgeschlossen.
08.
Korkgeschmack
Für alle bei uns gekauften Weine gewähren wir bei sachgemässer Behandlung und Lagerung innerhalb der von uns empfohlenen Konsumperiode eine Gütegarantie.
Bei Korkgeschmack ersetzen wir den Wein. Wir benötigen dafür eine Flasche zur degustativen Überprüfung.